Chouchoutez vos clients!

NetWorking Apéro du mardi 10 mai 2016.

Je m’inscris !

De l’écoute active à l’expérience client, tout ce vous avez toujours voulu savoir sur la « nouvelle » relation client sans jamais oser le demander…

La révolution numérique bouleverse notre quotidien en profondeur. Derrière les termes « ubérisation  » ou « économie disruptive », se dessine un changement profond des comportements auquel nous assistons.

Aidés en cela par les nouvelles technologies, les clients modifient leurs habitudes de consommation, leurs parcours d’achat…

L’ère du « client roi » laisse la place petit à petit à celle du consomm’acteur qui prend le pouvoir

Partant du principe que les clients heureux font les entreprises pérennes, comment réagir ? Quelles sont les pistes concrètes pour les entreprises, petites ou grandes pour améliorer l’expérience client ? Satisfaire pleinement leurs clients ? Ou mieux encore, créer l’effet « waouh » ?

A l’occasion de cette soirée, (re)découvrez tous les leviers pour réussir votre relation client.

Votre animateur : Pascal Thouément, après avoir occupé plusieurs postes dans le marketing, a dirigé quatre entreprises pour un groupe industriel français. En 2015, il crée sa propre entreprise Selltim,* Agence de Marketing et Communication près de Lorient, proposant aux PME une offre complète en marketing et supports de communication (web, print, multi-média)

Vous voulez participer à notre soirée et poser vos questions ? Alors ne tardez pas à vous inscrire ! L’inscription est ouverte jusqu’au 8 mai inclus.

Lieu de la soirée du mardi 10 mai 2016, à partir de 19 H:

IBIS STYLE (Ex All seasons)
758 rue Pierre Landais – Centre hôtelier Kerpont Bellevue
56850 CAUDAN

Tarif de la soirée : 22 € pour les adhérents, 26 € pour les autres.

Paiement par Paypal / Carte Bancaire OU par chèque[/sy

Pour valider votre inscription vous devez nous envoyer votre paiement pour le 5 mai au + tard.
La réception de votre paiement valide votre inscription et vous recevrez en retour une facture.
Pour cela deux solutions :

• Pour être certain que votre inscription soit prise en compte tout de suite, effectuez votre paiement en ligne via Paypal en remplissant le formulaire ci dessous. Pour ce faire, il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Paypal. Une simple carte de crédit est suffisante pour payer en ligne via le site paypal.
• Déposez / expédiez votre paiement par chèque à l’ordre de Networking Morbihan ainsi que vos coordonnées pour pouvoir vous contacter et vous facturer à l’adresse suivante :
  Laurent PERRON
  Pour NetWorking Morbihan
  1 rue de la Résistance
  56270 LORIENT. Votre inscription ne sera validée qu’à réception de votre chèque. Les chèques reçus après la date limite ne seront pas pris en compte et renvoyés à leur expéditeur.
  Notez aussi qu’après le 8 mai toute inscription est définitive et aucune annulation et remboursement ne pourront être effectués.

Ne remplissez ce formulaire que si vous payez en ligne

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, utilisez notre formulaire de contact.

Les participants déjà enregistrés pour cette soirée :

• Jean-Louis LEFEBVRE (Solutives)
• Pascal THOUEMENT (selltim)
• Sylvie DELANOY (Linkedin)
• Vincent DUVAL
• Pierre ROUARCH (Anakeyn)
• Patricia CHEMIN
• Reine PETCH-HENRIO
• Tiphaine LE GALLES (Strego)
• Fabrice PENHOET (Hello facteur)
• Laurent PERRON (Klerthis)
• Didier TOULGOAT (Osons le conseil)
• Jean-Pierre ROUX (Avocat)
• Gwenola LESTROHAN (Diététicienne Nutritionniste)
• Jean-Marie DEFOS (Celtigraphy)
• Thierry NOELLEC (Médiation)
• Philippe CHARTIN
• Gaëlle LE DERF (atelier Chrysalis)
• Angélique CADIC